OmniVox

Conheça o OmniVox

O OMNIVOX, da VOXDATA Technology, é a solução omnichannel que transformará o modo como sua organização se conecta com os clientes. Ideal para empresas dos mais diversos setores que necessitam de uma plataforma de comunicação para atender, suportar e vender para seus clientes, e que desejam não somente proporcionar-lhes a melhor experiência de atendimento, como também aumentar suas taxas de conversão, o OMNIVOX é a chave para o sucesso!

O OMNIVOX é mais do que uma plataforma de atendimento ao cliente; é uma experiência completa de comunicação integrada. Com ele, sua organização pode:

INTERAGIR EM MÚLTIPLOS CANAIS

Ofereça suporte onde seus clientes estão, seja por telefone, e-mail, chat, WhatsApp ou redes sociais e consulte em um único lugar o histórico de todas as interações.

AUTOMATIZAR COM INTELIGÊNCIA

Responda de forma rápida e consistente com a automação da comunicação.

INTEGRAR E FLEXIBILIZAR

Adapte o OMNIVOX ao seu negócio e integre-o facilmente a outros sistemas.

DESENHAR JORNADAS DE ATENDIMENTO

Implemente transações de forma simples com a criação de fluxos de atendimento através de “bloquinhos de clicar e arrastar” ( Low Code).

PERSONALIZAR O ATENDIMENTO

Crie interações conversacionais baseadas no histórico e preferências dos clientes.

PROTEGER INFORMAÇÕES VALIOSAS

Aumente a segurança com autenticação multifatorial para a tranquilidade dos seus clientes, através da solução VOXAUTH da VOXDATA.

Benefícios para sua empresa

Experiência do Cliente Aprimorada

Cada interação é uma oportunidade para encantar o cliente.

Eficiência Operacional

Reduza o tempo de espera e aumente a satisfação do cliente com respostas automatizadas.

Confiabilidade e Segurança

Mantenha os dados dos clientes seguros de forma totalmente aderente à LGPD e construa uma relação de confiança.

O OMNIVOX não é apenas uma ferramenta, é um parceiro estratégico para o sucesso do seu negócio. Com ele, você pode:

• Superar Expectativas: Surpreenda seus clientes com um atendimento que vai além do convencional.

• Inovar Constantemente: Mantenha-se à frente da concorrência com uma plataforma que evolui com você.

• Maximizar Resultados: Transforme cada interação em uma oportunidade de negócio, aumentando suas taxas de conversão.

Atendimento Personalizado

Mostre aos seus clientes que você os conhece e valoriza suas preferências.

Adaptação e Crescimento

Cresça e evolua com uma plataforma que se adapta às necessidades do seu negócio.

Por que escolher o OMNIVOX?

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Faça parte de um grupo seleto de organizações que estão redefinindo o atendimento ao cliente.

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Telefone

+55 (91) 3202-5400

E-mail

falecom@voxdatati.com.br